Notícias de Araxá e região!

Logo
Araxá / MG - , -
Clarim no WhatsApp (34) 98893-8381
Menu

Digite pelo menos 2 caracteres!
cabmm
banner_pma_araxa
Servidores públicos municipais são capacitados em atendimento ao público
06/11/2013, às 08:16:10

 

A Prefeitura de Araxá através das secretarias de Planejamento e Gestão e Esporte e Juventude realiza um trabalho de capacitação dos servidores municipais no sentido de promover a valorização humana no setor público.

Há três meses, têm sido oferecidos os cursos de capacitação para atendimento aos usuários do serviço público. De acordo com o responsável pelo projeto, Gilson Bebem, até agora já foram treinados 400 funcionários, desde os garis aos secretários. Gilson destaca o objetivo de que todos estejam alinhados no mesmo propósito de melhorar a prestação de serviços ao cidadão. “Nós queremos que todos, independentemente da posição que ocupam, recebam esse treinamento e saibam aplicá-lo”, afirma.

Segundo ele, o treinamento abrange a mensuração do perfil pessoal dos participantes e, diante disto, são traçadas estratégias de melhorias para pontos em desagravo. Ele acrescenta que nas reuniões também são trabalhados temas como, ouvir e expressar e sobre como fazer um equilíbrio entre estes dois aspectos para que a pessoa possa melhorar sua forma de se relacionar com o meio em que vive. “Quando o servidor público sabe discernir questões de relacionamento, automaticamente ele passa a receber bem as pessoas e prestar um atendimento de qualidade”, explica Gilson.

Compartilhar no WhatsApp
Clarim
Radix Tecnologia