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PM registra reclamação contra agência dos Correios
24/04/2014, às 09:45:52

A Polícia Militar (PM) registrou uma reclamação contra a agência de postagem dos Correios situada na rua Romão Barbosa, bairro Jardim Bela Vista, por volta das 9h de quarta-feira, 23.

De acordo com o solicitante de 43 anos, ele estava na fila de espera em busca de um documento desde as 8h e depois de uma hora resolveu procurar o supervisor operacional do local para saber o porquê da demora. Segundo ele, o supervisor lhe tratou com falta de educação e lhe disse que as atividades de entrega só se iniciavam a partir das 8h30 e se quisesse fazer alguma reclamação teria que ser via telefone, pois é norma da empresa. Algumas testemunhas que presenciaram todos os fatos disseram isso vem se tornando frequente no estabelecimento. Segundo eles, as correspondências que estavam esperando deveriam ter sido entregues pela agência na residência deles, o que não tem sido cumprido.

O supervisor alegou aos policiais que não tratou mal o cliente ou com falta de educação, apenas lhe explicou que o horário exato do funcionamento da agência é a partir das 8h30 até as 11h30, sendo que naquele dia um dos atendentes chegou atrasado 15minutos no serviço por motivo de saúde. A PM também fez contato com o gerente de distribuição da agência que informou que a demanda está grande devido ao grande crescimento da cidade e que têm tomado algumas iniciativas junto à empresa para que realize convênios para contratar mais funcionários e melhorar a prestação de serviço. Diante dos fatos, os policiais registraram o boletim de ocorrência para futuros fins e demais providências.

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